有赞商家怎样在疫情期间自救!

2020-04-26 14:23:33

疫情之下,电商怎么求生存?如何用未来的眼光去看当下?实体零售如何自救?

全能爸爸创始人、有赞自媒体商盟理事长 ——杨樾

深圳老字号、27年美妆连锁 千色店 CEO ——袁瑗

1   抬头看路做好打持久战的准备


全能爸爸创始人、有赞自媒体商盟理事长 杨樾

我今天想要给大家讲一讲,在疫情之下,我们电商,‌‌应该怎么求生存。‌‌

济南有赞代理商

昨天我们有几位朋友,包括前天鸦总已经讲过了,线下门店可能受冲击是最大的,‌‌很多人感觉我们这些做纯电商、线上电商的人受的影响比较小,‌‌但不完全是这样。我认识很多很多的电商,包括供应商生产端,然后供货端、零售端、自媒体端,‌‌在最近这半个月我一直也在看着大家的‌‌表现,‌‌我今天从 5 个方面阐述我的观察:

‌‌第1点

就是我们‌‌所有的电商,就算你没有门店,不受到房租等的影响,‌‌你也要做好打持久战的准备。

疫情造成的影响,短期内很难结束。我们最起码要‌‌为这次疫情,‌‌做3~4个月的准备,‌‌这是必须的。

‌‌第 2 点

就是我提醒大家一定要抬头看路。关心真实的世界,‌‌关心这个国家正在发生什么,关心疫情发展到什么程度了。关注在特殊场景下,大家真正需求、关注的是什么,而不是置身事外。

第3点

这个时候卖卖货还要比拼学识。我们要强化自己的学习能力,‌‌不断的去学习跟这个疫情相关的科学知识,医学的知识,法律法规,最新的政策,‌‌你不学这些你怎么卖货对不对?‌‌

第4点

我们要用良心去卖货,‌‌别把自己当成赚钱的机器。这一次‌‌疫情的危机,‌‌会给很多电商一个新的‌‌爆发的机会,也会让很多电商死掉,‌‌为什么差别那么大?你的心智,‌‌你的良心,‌‌知识结构,‌‌你的智慧,你的眼界,你的格局,‌‌你的耐心,你的同理心,‌‌比的是这些东西‌‌啊。

‌‌第5点

通过这次疫情大家一定要知道控制规模的重要性,‌‌控制规模可以极大的降低风险。

这次疫情对中国的整个的社会、经济、人文产生非常深刻的影响。大家‌‌比较分散,‌‌可能更多的人会选择远程办公,‌‌会选择更机动性的经营方式,‌‌更少的房租,更少的人工,‌‌‌‌更灵活的决策机制,‌‌才能够让一个企业长久地下去,‌‌贪多图大,‌‌没有好下场。

我刚才讲的就是卖货,最后我给所有正在看这个‌‌直播的朋友,一些个人生活上的‌‌建议。

第一

把‌‌防护病毒作为你个人的头等大事,你的家人与自己这是头等大事,‌‌没有比这个更重要的,‌‌活下去才是第 1 位的。

第二

尽量保住你的工作,‌‌在这个时候不要随便辞职,不要随便跳槽啊。

第三

减少大额开支,‌‌适度收紧消费,‌‌这个时候很可能要有相当长一段时间要出来吃老本了,‌‌手上有钱你就有信心。

第四

整个疫情完全结束之前不要买房子,不要有这么大额的投资,先把钱拿在手里‌‌。

第五

尽可能的去‌‌沽清自己的一些风险性投资,比如高风险基金,把它们都卖掉出掉,‌‌把现金拿在手里。

第六

不要把钱借给任何人,‌‌也不要借别人的钱。

第七

要非常慎重地去参与那些跟‌‌疫情防疫相关的投机创业项目,‌‌一定会冒出很多这种项目,‌‌不要轻易踏进这个泥潭。

这是我给大家的建议,‌‌如果大家有兴趣,欢迎大家关注「全能爸爸」公众号,到我的店铺看看。


2   用未来的眼光去看当下!


深圳老字号、27年美妆连锁 千色店CEO ——袁瑗

我们企业已经 27 年了,‌‌在遇到现在当下这个疫情的情况之下,‌‌对于我们实体零售这一块来说压力特别大。

‌‌我今天大概会跟大家分享三个点。

第一

我前天看到一个数据,在7天的时间内整个零售业将近损失了5千亿。对于整个行业来说,不焦虑,那都是假话,现在应该冷静,再去找到一些方法,让自己的企业再重新站起来,更要关注一些内在,关注我们自己的抗风险能力。

第二

解决现在线下的一些痛点,线下导购转线上的适应性。由于之前他可能也并没有接触太多线上的操作,我们要去解决他们工作方式灵活转变的问题,提高转线上的一个协同的能力。

第三

现在应该是去提倡自己打破一些组织结构,适当转型线上是可以去给大家提供到这些的一些帮助的,‌‌在状态上一定要去有一些转变,用未来的眼光去看当下。

坚持改革,自己也是改革的受益者,19 年 9 月关掉了 20 家线下店,少损失很多,线上交易200%增长。

再跟大家总结一个我自己的一些感触。

转变心态,心态转变了之后的话,让公司整体松下来,让所有的管理层松下来,让思想上的包袱松下来,这样大家可能会更好的去找到一些‌‌办法。

有专注和聚焦,门店闭店了,我们可以把整个所有的供应链的一个资源发挥起来,‌‌然后让全部 BA去做直播,然后让 BA 去做一些线上的分销,然后组织更好的品类结构。

学会利用工具和资源,有赞经常会给大家做这方面的一个培训,我希望大家把资源利用起来。

要有100 天持久战的准备,‌‌要尽一切一切的能力,把我们的费用和成本降下来,‌‌保证足够的现金流,活下去。

有定力,内求发展,为什么自己会这么说呢?‌因为能掌控自身命运的,真的只有企业自己,脚踏实地的,然后跟团队一起共渡难关。

有一个‌‌健康的体魄,因为接下来是一个持久仗,想打持久仗的话一定是要有一个健康的一个体魄,然后带着我们一个不怕输的一个‌‌魂。

持续为一线经营,给与适合一线的工具与培训,形成自己的培训体系,让运营团队输出一整套比较简单清晰的运营指南,方便前线使用。

‌‌做力所能及的事儿,不在力所能及范围内的事情,就一定要坚决地砍掉,让自己团队能够快速的形成一个‌‌有效的打法和机制。

‌‌重视老客沟通,我们有几百万的会员,我们会去做一些老客户沟通,因为现在很多客人都成天宅在家里面,‌‌多交流有利于提高亲密度。

决定一个人最终的高度,其实并非在于你的起点,我认为是在拐点,希望处在拐点上的零售行业的同仁们可以一起站起来,挺过去!

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