微商城怎么运营才能吸引客户?

2020-05-07 10:44:56 20

很多商家看见别人搭建了微商城经营的很好,就盲目的办理了微商城,微商城上线后却傻眼了,压根不知道怎么用高效有用的方法去做营销推广,让微商城的效果一点都没体现出来,白白浪费了钱和精力。

微商城就是商家的线上门店,既然都是“店”,那运营思维也是差不多的。想要微商城中的商品快速产生转化达到提升销量的效果首先就是要获取消费者的信任,在消费者进入微商城店铺购买后还有复购的欲望,让客户能够长期在微商城里进行消费,才能保持微商城持续性的运营!

Q1:微商城如何获取消费者的信任?

用真实的案例来与客户沟通

在做微商城做营销活动时,与消费者分享真实的案例可以无形之中和顾客之间建立起信任与亲切感,对于活动的真实性做到不虚构,不要用很夸张的话去展示给客户看,那样做会让客户多活动的真实性产生怀疑,导致不敢在微商城里购物。所以在微商城活动的宣传上商家要尽量呈现出最真实的感情。

不要轻易对客户做保证

有些商家在做微商城品的促销活动时,喜欢夸下海口,对顾客做出很多缥缈的承诺,这种口头的承诺会让客户觉得信誉度不高,并且对于活动内容说的过于天花乱坠了还会让消费者产生反感,觉得商家不真诚,进而影响微商城的销售额。现在消费者都会有自己对于一件商品的判断标准,在保证方面,商家要保持适当。

不要不符合的低价

当微商城中一件商品的价格远低于市面上同样产品的价格,就会引起消费者的质疑,顾客不会觉得你的商品是物美价廉的,而是会认为商品本身是有问题的。

因为一旦价格过低,消费者反而会质疑商品的质量,导致客户增加不了信任感的同时还可能会让其减少对该商品的关注度。

Q2:如何吸引消费者长期重复购买?

交易成功后的追踪

只有当消费者对微商城网站有着足够的粘性,才会让他们有二次购买甚至三次四次购买的可能性。所以当消费者完成交易后,商家可以通过评价系统、在线留言等功能去跟踪消费者的感受,记下消费者对产品的评价和微商城的服务及建议。

对于评分较低的客户可以做一些回访,让消费者感受到店主的用心和诚意。当用户体验提高了,消费者才愿意去二次购买。

抓住客户心理

要充分利用会员VIP的机制,去抓住客户心理,比如购买了多少产品的就可以成为VIP会员,会员除了享受产品优惠价格外还能享受其他的增值服务。

可以利用有赞微商城的会员模块,有会员积分、会员充值、会员用户画像统计等功能帮助商家更好去管理会员,对于重要的客户还可以设置专门的身份标识,让客户在会员系统中能够有身份感,自豪感。

济南有赞代理商